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Expédition de votre colis

Les produits achetés sur Astro’Shop sont livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'acheteur au cours du processus d'inscription sur le site.


Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via poste par colissimo accès avec un numéro de suivi et remis sans signature. Les colis peuvent également être expédiés via La poste par colissimo Expert et remis contre signature. Le choix de ce mode de livraison induit des frais supplémentaires.


Dès que votre colis est expédié, un email comportant votre numéro de suivi vous est envoyé.
Vous pourrez ainsi suivre la livraison de votre colis sur les sites de www.colissimo.fr ou www.coliposte.fr. 



Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.



Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés


Livin' Astro se réserve toutefois la possibilité de fractionner les livraisons.


En cas d'articles livrables à des dates différentes compte tenu de leur disponibilité, le délai de livraison est celui indiqué sur la fiche article. Livin' Astro ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard de livraison du fournisseur. Toute commande non expédiée dans les 30 jours de la commande est annulée. Les délais de livraison ne peuvent être assurés en cas de force majeure, notamment en cas de grève, telle que définie par la jurisprudence



A noter aussi qu'un retard dans la livraison d'une commande peut se produire lors du lancement d'une nouvelle collection ou d'un produit en raison des ressources humaines et de temps qu'un tel évènement engendre. Toutefois, tous les efforts seront mis en place afin de minimiser ces délais supplémentaires


A chacune de vos commandes correspond une facture, qui est toujours jointe au colis. Cette facture reprend le détail de la commande article par article et mentionne les frais de port.